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■お問い合わせ対応における個人情報の取扱について

株式会社メディア・プライス（以下「当社」と言います）は、お客様からのお問い合わせに関する個人情報を取得するにあたり、以下の事項に留意し、お客様のプライバシーを守ります。

1.個人情報の利用目的
当社は、お客様からお預かりする「お名前・連絡先・問合せ内容」などの個人情報を、以下の目的で使用させていただきます。
○お客様からのご質問・お問合せに関する対応
○当社の商品・サービスの改善、新商品開発の情報源としての利用
当社が取得させていただいた個人情報は、上記利用目的の範囲内のみで利用させていただきます。

2.個人情報の提出の任意性について
お客様情報入力フォームの"必須"欄に情報を入力いただけない場合は、お客様からの注文にお応えできない場合がございますのでご注意下さい。

3.個人情報の提供について
当社は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
○上記の利用目的を達成するため、お客様の事前の同意を得た場合
○法令に基づく場合。（公安当局などからの法的根拠に基づく問合せ対応など）
○人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合。
○公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合。
○国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

4.個人情報の外部委託について
問い合わせフォームにおいて当社がお預かりした個人情報は、外部に委託することはありません。

5.開示対象個人情報の開示等について
お客様から問い合わせフォームでお預かりした個人情報に関する開示請求があった場合には、ご本人を確認したうえで、合理的な期間及び範囲でお知らせいたします。開示に際しては手数料を請求させていただく場合がございます。開示対象個人情報の訂正・削除等に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口／個人情報保護管理者
フリーダイヤル：0120-666-741
受付時間／午前9時30分～午後5時（月～土曜）

6.クッキーについて
当ウェブサイトの中には、クッキーを使用しているページがございます。クッキーとは、お客様のパソコンの情報を認識し、より便利に当ウェブサイトをご利用いただくための技術ですが、ご本人様の個人情報を識別するものではありません。

7.認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。

財団法人：日本情報処理開発協会（JIPDEC）　プライバシーマーク推進本部
個人情報保護苦情相談室   電話番号：03－5776－1379　フリーダイヤル：0120－700－779

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