はぴねすくらぶ
ご利用ガイドTOP > はじめての方へ
閉じる
  1. はぴねすくらぶについて
  2. はじめての方へ
  3. はぴねすくらぶオンラインショップについて

  4. ご利用規約

  5. 動作環境について

  6. セキュリティについて

  7. 商品を探す

  8. 携帯でお買物をする

  9. メール受信について

  10. ショッピングについて
  11. 商品について
  1. はぴねすくらぶネット会員について
  2. ID・パスワードを忘れた場合
  3. ポイントについて
  4. ネット限定クーポンについて
  5. メールマガジンについて
  6. 家電リサイクル法について
  7. サービス・利用の停止
はじめての方へ
はぴねすくらぶオンラインショップについて

はぴねすくらぶオンラインショップでは、テレビショッピングやカタログ等でご紹介している商品をパソコンや携帯から閲覧・購入することができます。

ご注文についてはこちらからご確認ください。
※商品のお申込みやカタログのご請求は、はぴねすくらぶネット会員のご登録が必要です。<入会費・年会費無料>

はぴねすくらぶネット会員についてはこちらからご確認ください。


JADMA 株式会社はぴねすくらぶは、公益社団法人日本通信販売協会会員です。


ご利用規約
第1条(規約の範囲と適用)
株式会社はぴねすくらぶが運営する「はぴねすくらぶ オンラインショッピング」(以下、当サイト)は下記規約に基づき、お客様にサービスを提供いたします。
「お客様」とは、本サービスを閲覧、利用、購入等を行った方をいいます。また本サービスを利用した場合、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
第2条(規約の変更)
当サイトはお客様に事前の通知なく本規約の変更をすることがあります。変更に伴う、本サービスの変更、停止、中止は、本規約に基づきます。
第3条(メールアドレスおよびID・パスワードについて)
当サイトでご利用頂くメールアドレス・ID・パスワードは本人のみが利用できるものとし、他者に譲渡・貸与・開示できないものとします。また、メールアドレス・ID・パスワードの管理に関する一切の責任はお客様が負うものとし、お客様のメールアドレス・ID・パスワードを使用して当社に対して行われた意思表示は、お客様自身の有効な意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべてお客様の責任となります。
また、お客様は、ご自身のメールアドレス・ID・パスワードが第三者によって使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
第4条(お客様資格の喪失および賠償義務)
1. お客様は、以下の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
(1) 申込の際に虚偽の申告をすること
(2) 通信販売による代金支払債務を怠ること
(3) メールアドレス・パスワードを不正に取得、又は利用すること
(4) 当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当サイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(5) 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(6) 当サイトで提供するサービス、情報、及び商品等に関する情報を、当社の事前の承諾なく使用すること
(7) 当サイトで提供するサービスおよび商品等の転売、再販売または営利目的とする行為を行うこと
(8) 当利用規約に反する行為をすること
(9) 本サービスの運営を妨げる行為、その他当社の業務遂行に支障をきたす行為を行うこと
(10) 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、またはこれらのおそれのある行為を行なうこと
(11) その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為
2. お客様に前項に定める行為があったときは、当社は、お客様の資格を取り消すことができます。また、これによって当社が損害を被ったときは、お客様はこれを賠償する責任を負います。
第5条(個人情報の取り扱い)
1. 当社は、「個人情報保護について」に掲載する内容に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
2. 当社は、お客様のパソコンの情報を認識し、より便利に当ウェブサイトをご利用いただくため、クッキー(cookie)を使用する場合があります。同様に、携帯電話でアクセスされた場合は機体識別番号を取得することがあります。
3. クレジットカード情報および「かんたん注文」におけるクレジットカード情報は、弊社指定の決済システム会社に情報を保管して処理を行うものとする。
第6条(インターネットシステムの中断)
コンピュータトラブル、メンテナンスその他当ショップの運営管理上やむを得ない場合は、お客様への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これによりお客様が損害を被っても、当社は、直接・間接を問わず、一切の賠償責任を負わないものとします。
第7条(注文受付地域)
日本国内からのご注文を受け付けております。また配送も日本国内のみとなります。
第8条(登録基準)
未成年者の場合、保護者の承諾が必要です。
第9条(商品の注文)
1. 注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立します。インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくして注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
2. 当社は、審査の上、お客様の注文を受理しないことができます。
第10条(支払い、返品、交換について)
商品の支払い、返品、交換については、「ご利用ガイド」に準拠しております。
第11条(その他)
天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当社は何ら賠償の責を負いません。
第12条(著作権等)
当社のホームページ及びカタログに掲載されている写真等の著作物の著作権、商品に関する表示、名称、形態に関する一切の権利(商標権を含む)は当社に帰属します。よってこれらの著作物を、当社の事前の承諾なく、複製、送信、上映等を行うことはできません。
第13条(おことわり)
商品の一部の仕様、デザイン、原産国は予告なく変更する場合があります。
第14条(自己責任)
お客様が、本サービスを利用に際して、第三者に対して何らかの損害を与えたときは、お客様は自己責任でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負担しないものとします。
第15条(合意管轄裁判所)
当社とお客様の間に、訴訟その他一切の裁判所を利用した法的手続が発生するときは、その管轄は、「福岡地方裁判所」のみとし、他には管轄裁判所は存在しないものとします。
第16条(準拠法)
本規約の適用については、日本法に準拠します。
第17条(施行)
この規約は2014年3月13日より施行します。

2009年5月1日施行
2014年3月13日改定



動作環境について
PC
・Internet Explorer11以降
・Safari8以降
・Google Chrome 最新版


スマートフォン
iPhone
・OS:iOS7.0以上
・ブラウザ:標準搭載の「Safari」または「Chrome」
Android
・OS:Android4.4以上
・ブラウザ:標準搭載の「ブラウザ」または「Chrome」

【推奨する設定】
■SSLの設定 ≫ 設定方法はこちらからご確認ください。
■クッキー(Cookie)設定 ≫ 設定方法はこちらからご確認ください。
■JavaScriptの設定 ≫ 設定方法はこちらからご確認ください。
■スタイルシートの設定 ≫ 設定方法はこちらからご確認ください。
■キャッシュの設定 ≫ 設定方法はこちらからご確認ください。
こちらから、お客様のご利用環境をご確認いただけます。

※ウィルスソフトをご使用になられている場合はお手元の説明書をご確認ください。

【SSLの設定】
はぴねすくらぶオンラインショップでは、お買い物や会員登録などの際に入力していただくお客様の情報を守るために「SSL」という暗号化通信に対応しております。「SSL」とはインターネット上の情報を暗号化して通信するシステムです。
「SSL」の利用が有効に設定されていることをご確認の上、ご利用ください。


<SSLの設定方法>
Windows版Internet Explorerをご使用の場合
メニューの【ツール】>【インターネットオプション】を選択。
「インターネットオプション」画面内の「詳細設定」タブを選択。
「詳細設定」タブを選択し、「セキュリティ」項目の「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」にチェックが入っているか確認し、入ってない場合はチェックをして「OK」ボタンをクリックしてください。

Mac版Internet Explorerをご使用の場合
メニューの【編集】>【初期設定】を選択。
「Webブラウザ」-「セキュリティーゾーン」を開いてください。
「セキュリティーゾーン」を「中(安全)」に設定してください。

Firefoxをご使用の場合
メニューの【ツール】>【オプション】を選択。
「詳細」タブを選択し、「暗号化」タブを選択。
「プロコトル」項目の「SSL3.0を使用する」「TLS1.0を使用する」にチェックが入っているか確認し、入っていない場合はチェックをして「OK」ボタンをクリックしてください。

Safariをご使用の場合(Mac)
メニューの【Safari】>【環境設定】選択。
「詳細」タブを選択し、「プロキシ」の「設定を変更」を選択。
「Web プロキシ(HTTP)」にチェックが入っている場合は、「Secure Web プロキシ(HTTPS)」にもチェックを入れ、「Secure Web プロキシサーバー」設定欄に、「Web プロキシ(HTTP)」と同様の設定をおこなってください。

【クッキー(Cookie)の設定】
はぴねすくらぶオンラインショップでは、クッキー(Cookie)を使用して通信の管理を行っております。クッキーの使用が無効になっている場合やクッキーが利用できないブラウザは正しくページを表示できません。ブラウザにてクッキーの使用許可が有効に設定されていることをご確認の上、ご利用ください。


<クッキーの設定方法>
Windows版Internet Explorerをご使用の場合
メニューの【ツール】>【インターネットオプション】を選択。
「プライバシー」タブを選択し、「設定」を「中」に変更し、「OK」ボタンをクリックしてください。

Mac版Internet Explorerをご使用の場合
メニューの【編集】>【初期設定】を選択。
「受信ファイル」-「Cookie」を選択し、「Cookieを受信したとき」項目で「受け入れる」を選択し、「OK」ボタンをクリックしてください。


【クッキーの利用について】
1.クッキーとは?
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
2.当社がクッキーを使用して行っていること
以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。 ・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため ・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため ・当社のサービスを改善するため ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため なお、当社は、当社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

【JavaScriptの設定】
はぴねすくらぶオンラインショップでは、各ページにJavaScriptの記述を含んでいます。JavaScriptに対応していないブラウザや設定が無効になっている場合は正しくページを表示できません。ブラウザにてJavaScriptの利用が有効に設定されていることをご確認の上、ご利用ください。


<JavaScriptの設定方法>

Windows版Internet Explorerをご利用の場合
メニューの【ツール】>【インターネットオプション】を選択。
「セキュリティ」タブを選択し、「このゾーンのセキュリティレベル」を「中高」に変更してください。


Mac版Internet Explorerをご利用の場合
メニューの【編集】>【初期設定】を選択。
「Webブラウザ」-「Webコンテンツ」を選択して、「アクティブコンテンツ」項目の「スクリプトを有効」にチェックをして「OK」ボタンをクリックしてください。


【スタイルシートの設定】
はぴねすくらぶオンラインショップでは、スタイルシート(WEB上の文字色など見栄えを揃えるもの)を利用しています。正しい情報をご覧いただくため、スタイルシートが有効に設定されていることをご確認の上、ご利用ください。


<スタイルシートの設定方法>

Windows版Internet Explorerをご利用の場合
メニューの【ツール】>【インターネットオプション】を選択。
「全般」タブ>「ユーザー補助」ボタンをクリックして全ての項目のチェックをはずしてください。


Mac版Internet Explorerをご利用の場合
メニューの【編集】>【初期設定】を選択。
「Webブラウザ」-「Webコンテンツ」を選択し「ページのコンテンツ項目」の「スタイルシートの使用(表示)」「ページ指定のフォントを使用」「ページ指定の色を使用」にチェックをして「OK」ボタンをクリックしてください。「独自のスタイルシートを使用」にチェックが入っている場合ははずしてください。


【キャッシュの設定】
必須ではありませんが、キャッシュの設定を以下のように設定していただくといつでも最新の情報がご覧いただけます。


<キャッシュの設定方法>

Windows版Internet Explorerをご利用の場合
メニューの【ツール】>【インターネットオプション】を選択。
「全般」タブ>「閲覧の履歴」の「設定」ボタンをクリックし、「保存しているページの新しいバージョンの確認」項目で「ページを表示するたびに確認する」を選択し、「OK」ボタンをクリックしてください。

Mac版Internet Explorerの場合
メニューの【編集】>【初期設定】を選択。
「Webブラウザ」-「詳細設定」を選択。
「キャッシュ」項目の「ページの更新」で「常に」を選択して、「OK」ボタンをクリックしてください。



セキュリティについて

株式会社はぴねすくらぶは、個人情報保護に関する法令を遵守し、厳正な管理体制のもと、お客様の個人情報をお預かりします。また、適切な安全対策を講じ、情報漏洩等の防止並びに是正に努めます。


プライバシーマークは、日本工業規格「JISQ15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるマークです。
弊社では、商品の品質や安全性に万全を期すのはもちろん、プライバシーマーク取得企業として、個人情報の保護に取り組んでおります。
プライバシーマーク
「個人情報保護方針・個人情報保護に関する取組み」については「プライバシーポリシー」をご覧ください。

【セキュリティ対策】
当サイト(www.e-hapi.com)では、個人情報を入力するページにおいて、第三者から内容を見ることが出来ないように、SSL(Secure Socket Layer)という暗号化処理を行い、個人情報を保護しています。


商品を探す
■商品名・商品番号で探す

【商品名での検索】
トップページ上部にある検索語入力欄に、探したい言葉(キーワード)を入力し、「検索ボタン」を押します。
検索結果一覧が表示されます。

【商品番号での検索】
カタログ・チラシをお持ちの方は、商品番号(5桁)から検索できます。
※カタログ掲載商品の一部に、インターネットでお取り扱いしていない商品や完売のため掲載していない商品がございます。予めご了承ください。


【絞込み検索】
検索結果一覧からカテゴリや価格でさらに絞込んで商品を探すことができます。
また、並び順や表示方法などが選べることで商品を見つけやすくすることもできます。

 



携帯でお買物をする

はぴねすくらぶオンラインショップで掲載している商品を携帯サイトから閲覧・購入することができます。

※商品のお申込みやカタログのご請求は、はぴねすくらぶネット会員のご登録が必要です。<入会費・年会費無料>


注文メール配信について

ご注文に関するご案内は3種類のメールを配信しております。
配信タイミングは以下通りです。


【1】自動配信メール ⇒ 注文完了直後に自動的に配信されます
件名:【はぴねすくらぶオンラインショップ】注文内容ご確認(自動配信メール)

【2】注文確定メール ⇒ ご注文内容を確認し、注文確定後に配信されます
件名:【はぴねすくらぶオンラインショップ】注文確定メール

【3】出荷確定メール ⇒ 商品の出荷確定後に配信されます
件名:【はぴねすくらぶオンラインショップ】出荷お知らせメール


弊社の営業時間は9:30~17:00(月~土)です。
17時までのご注文は当日中に「2.注文確定メール」を配信しております。
土曜日17時以降のご注文は月曜日に配信いたします。


閉じる