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WEB会員登録/マイページ・メールマガジンについて

はぴねすくらぶWEB会員について

会員登録について

はぴねすくらぶのWEB会員に登録するとお得なことがいっぱい。
登録方法は「会員登録の手順」でご確認ください。<入会費・年会費無料>

■便利なサービス
  • ・一度ご登録しておくと、お申込み時の情報入力の手間が省けて便利!
  • ・新規会員登録完了時に300ポイントプレゼント!
  • ・WEBからお買物をしてポイントをゲット!貯まったポイントはお買物時にご利用いただけます。
    ※ポイント付与対象外商品やポイントがご使用できない商品がございます。
  • ・過去のお買物履歴が確認できます。
  • ・WEB会員限定の商品をゲット!メールマガジンで不定期にご案内いたします。
  • ・はぴねすくらぶのお客様番号をお持ちでも、WEB会員のご登録がお済みでない方は、新規会員登録をお願いいたします。

会員登録の手順

WEB会員の新規ご登録ペ-ジから必要項目を入力し、手続きを進めてください。
なお、お名前・フリガナはご登録後に変更できませんのでご注意ください。
法人名・団体名ではなく個人名を入力してください。

新規会員登録はこちらから
  • 1

    お客様基本情報(ご自宅)の入力

    お名前、ご自宅住所などの項目を入力してください。
    ご入力いただいたメールアドレスとパスワードはログインの際に必要です。
    パスワードはセキュリティ上、画面には表示されません。
    必ずご利用規約をお読みいただきご同意のうえ「確認画面」へおすすみください。

    ※必須マークが表示されている項目は入力を省略することができません。
    ※ご住所で番地が不要な場合は「番地有無」【番地なし】にチェックをつけてください。

    ※以下のメールアドレスは、ご登録・ご利用することができません。
    恐れ入りますが別のメールアドレスをご使用ください。
    ・半角英数字「-」「_」「.」「+」「/」「?」以外の文字・記号を含んだメールアドレス
    ・「.」から始まる、または「.」で終わる場合
    ・「.」を連続して含んだ場合
    ・@の直前に「.」がある場合
    ・「@」がない場合
    ・「@」から始まる場合
    ・「@」が複数存在する場合

    お客様基本情報の入力
  • 2

    お客様基本情報(ご自宅)の確認

    内容をご確認いただき、問題なければ【登録する】ボタンを押してください。これでWEB会員登録は完了です。
    次回からご登録時のメールアドレスとパスワードでログインすることができます。

    ご登録内容を修正したい場合は「マイページ」にて手続きが行えます。
    手続き等に関しましては「マイページの使い方」をご参照ください。

    お客様基本情報の確認

会員ランクについて

はぴねすくらぶオンラインショップでは、WEBでのお買い上げ回数と金額に応じて、
【レギュラークラス】【ゴールドクラス】の2つのWEB会員ランクを設けており、ランク別にそれぞれお得な特典をご用意しております。

現在のランクについては「マイページ」にて確認することができます。

会員ランクのご案内

●電話・ハガキでのご注文を含めた金額対象としております。
 ※電話注文時とWEB注文時のご注文者情報が異なると合算されない場合がございます。
 ※WEB会員マイページ内「ご注文状況一覧」には電話・ハガキ注文は反映されません。

●ランク判定の条件および特典は予告なく変更する場合がございます。

●交換や返品などによりランクが変動する場合がございますので、何卒ご了承ください。

●ゴールドクラス会員特典のクーポンは月初に付与いたします。
 ※マイページ「所持クーポン一覧」にてご確認ください。
 また、マイページ「会員専用案内メール」にて「会員特典のご案内メール」が希望するになっているかご確認ください。

WEB会員「マイページ」の使い方

ログインについて

マイページへログインする場合は、TOPページ右上部の「ログイン」ボタン、または「こちら」からログインページが表示されます。

【メールアドレス】ご登録されたメールアドレスをご入力ください。

【パスワード】ご登録されたパスワードをご入力ください。半角英数字記号 6文字以上20文字以内で入力してください。
メールアドレスと同様のパスワードは入力できません。

●パスワードをお忘れの場合
当社ではお客様のパスワードを確認することができません。パスワードをお忘れになった場合は、お客様ご自身でパスワードの再設定手続きを行っていただく必要がございます。

「ログイン」ページの「パスワードをお忘れの方はこちら」からご登録されたメールアドレス・電話番号を入力して「送信する」ボタンをクリックしてください。メールアドレス宛にパスワード再設定ページのURLをお送りします。

●メールアドレスをお忘れの場合
WEB会員にご登録のメールアドレスがお分かりにならない場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

●メールアドレスおよびパスワードをお忘れの場合
メールアドレスとパスワードの両方をお忘れの方は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

購入履歴一覧

はぴねすくらぶオンラインショップでの過去のご注文履歴を確認することができます。(ご利用時は会員ログインが必要です。)
■ マイページ「購入履歴」

【この注文内容で再度購入する】ボタンを押すと、商品をカートに入れてお買物をすることができます。
※販売終了などにより、お申し込みできない商品がございます。

なお、下記の場合は購入履歴には表示されません。
・お電話やハガキ、FAXでのご注文

レビュー(クチコミ)の投稿

マイページ「購入履歴」からオーダーID(注文番号)を押し【購入履歴詳細画面】に進んでいただくと、ご購入いただいた商品についてのレビュー(評価およびご意見・ご感想)を投稿することができます。

ご入力いただいた情報は、商品詳細ページに掲載されます。ご購入を検討されているお客様へのアドバイスとなりますので、使用感やおすすめする理由・おすすめしない理由など参考となるようなご意見を書き込んでください。
※コメントに対する返信等は行っておりません。お問い合わせの際は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

お客様からいただいたアイデア・コメントは、カタログやはぴねすくらぶ関連サイトへの掲載をさせていただく場合がございます。
また、いただいたアイデア・コメントなどに関する権利は、はぴねすくらぶに帰属するものとし、はぴねすくらぶはこれらを自由に利用できるものとします。あらかじめご了承ください。

<レビューを書くにあたってのご注意とお願い>
  • ・商品に関係しないコメントはお控えください。
  • ・個人が特定できるような情報(名前・電話番号等)の記載はお控えください。
  • ・無関係なURLの記載、薬事法など法令に反するようなコメントはお控えください。
  • ・薬事法改正(2014年6月12日施行)に伴い、医薬品のクチコミは投稿できません。
  • ・誹謗・中傷および悪意のあるコメントはお止めください。

上記内容の記載があった場合は当社判断により掲載の中止および修正、削除させていただく場合がございます。
また、状況によりましては、はぴねすくらぶの利用停止をさせていただく場合がございます。

ポイントの獲得・ご利用履歴

ご注文やキャンペーンなどによる獲得したポイント、ご利用履歴を会員マイページ上でいつでもご確認いただけます。
(ご利用時は会員ログインが必要です。)
■ マイページ「ポイント履歴一覧」

はぴねすくらぶWEB会員の退会について

WEB会員の退会手続きは「マイページ」下部の【退会をご希望の方はこちら】からお手続きください。ご利用時は会員ログインが必要です。
※WEB会員の退会とは「はぴねすくらぶオンラインショップの利用を停止」するものです。

<定期購入をご契約中のお客様へ>

定期購入をご契約している方は、マイページからWEB会員を退会できない場合がございます。
ご注文方法や時期によって異なりますので、以下をご参照ください。

●電話でご注文されたお客様

●2021年12月27日以前にインターネットでご注文されたお客様
「マイページ」下部の【退会をご希望の方はこちら】からWEB会員を退会することができますが、定期購入の解約については別途、お電話もしくは「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。

●2021年12月28日以降にインターネットでご注文されたお客様
WEB会員の退会前に、定期購入の解約手続きが必要です。
まず、マイページ「定期購入商品の確認」から定期購入を解約後「マイページ」下部の【退会をご希望の方はこちら】にて退会手続きを行ってください。

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