ご注文方法について

はぴねすくらぶオンラインショップご注文の流れ

（1）商品をカートに入れてください

商品ページの【カートに入れる】ボタンで、商品をカート（買い物かご）に入れてください。
カートに商品を入れた時点では、まだご注文とはならず在庫は確保されていません。
複数商品購入の場合は「お買い物を続ける」を押下すると、元の商品ページに戻ります。追加したい商品を検索し、カートに追加してください。
カートに入れた後も数量変更、削除ができます。

※人気商品、数量限定商品の場合、ご注文手続き中に完売となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

（2）カート内容をご確認ください

ページ上部の【カート】ボタンから、カート内容をご確認ください。また、カート内商品の数量変更や削除ができます。

数量を変更したい場合は、ご希望の数量を選択後に【再計算】ボタンを押してください。
商品を取り消したい場合は【削除する】ボタンを押してください。

内容を確認したら【ご注文手続きへ】ボタンを押してください。
また、一度の注文で複数のご住所へお届けしたい場合は【ギフト購入手続きへ】ボタンを押してください。

未ログインの場合はログイン画面が表示されます。

・WEB会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

・WEB会員以外の方は「初めてご利用のお客様へ」以下の氏名・メールアドレス・ご住所などをご入力のうえ、ご注文手続きへお進みください。

＜携帯電話会社発行のメールアドレスをご利用のお客様へ＞
携帯アドレスは、各携帯電話会社のメール設定によっては受信できない可能性があります。
ドメイン指定許可リスト（受信リスト）へ当社のドメイン登録をお願いします。
当社ドメイン「@e-hapi.com」「@happinessclub.co.jp」
※設定方法の詳細は、各携帯電話会社へお問合せください。
※配信済みのメールは再送されません。ご注文前に設定のご確認をおすすめいたします。

（3）ご注文方法を指定してください

「お届け先」「配送希望日/時間帯」「ポイント/クーポンの利用」「お支払方法」を選択してください。各項目横の「変更」から設定できます。
※「お支払方法」や「配送希望日/時間帯」は、商品によって選択できない場合があります。
お支払い方法・ポイント・クーポンについて、詳しくは以下をご参照ください。

■ご利用ガイド「お支払方法について」

■ご利用ガイド「WEB限定ポイントについて」

■ご利用ガイド「WEB限定クーポンについて」

＜ギフト注文の場合＞
複数のお届け先を指定できます。

1.ご希望のお届け先にチェックを入れ【設定して注文の確認に進む】ボタンを押してください。
お届け先を追加したい場合は【新しいお届け先を登録する】ボタンから追加してください。

2.お届け先の商品にチェックを入れ【チェックした商品を追加】ボタンを押してください。
複数のお届け先を指定した場合は、お届け先ごとに商品を追加してください。
※お届け先を取り消したい場合は【お届け先を削除する】ボタンを押してください。
※数量を変更したい場合は、ご希望の数量を選択後に【再計算】ボタンを押してください。
※商品を取り消したい場合は【削除する】ボタンを押してください。

3.「配送希望日/時間帯」「ポイント/クーポンの利用」「お支払方法」などを指定してください。
※「お支払方法」や「配送希望日/時間帯」は、商品によって選択できない場合があります。

4.すべて指定したら【設定して注文の確認に進む】ボタンを押してください。

（4）ご注文完了

商品・ご注文方法が確定しましたら【注文を確定する】ボタンを押してください。
会員登録がご不要でしたらチェックを外してください。
「ご注文完了」ページに進み『オーダーID』が画面に表示されたら、ご注文手続きは完了です。

※「クレジットカード」でのお支払の際は【本サイトで注文後、決済ページに遷移する】ボタンを押したあとに表示される決済ページにてカード番号等ご入力ください。

※「PayPay」でのお支払の際は【PayPayで決済する】ボタンを押したあとに表示される決済ページにてQRコードをスキャン、またはPayPayにログインしお支払いください。

ご注文完了後、自動的にご登録メールアドレス宛に注文内容を記載した「ご注文確認メール」が送信されますのでご確認ください。

※万一メールが届かない場合は、よくあるご質問「メール配信・メールマガジンについて」＞「メールが届きません。」で確認をお願いします。
なお、マイページ「購入履歴」＞「本注文に関するメール履歴」から、メール本文を閲覧することができます。

※WEB会員に登録されているお客様は、ご注文後5分以内であればお客様ご自身でキャンセルすることができます。
マイページ「購入履歴」から該当のオーダーID（注文番号）をクリック後【この注文をキャンセルする】ボタンを押しキャンセルしてください。
ゲスト注文でキャンセルご希望の場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

※複数商品ご注文時の注意事項

「常温商品」「冷凍商品」「メーカー直送商品」を同時にご注文することはできません。お手数ですがそれぞれご注文ください。
※「WEB会員登録」すると、カートに入れた商品を「あとで買う」リストに追加することができ、便利です。

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定期購入ご注文の流れ

一度ご注文いただくだけで自動的に商品をお届けする定期購入。
その都度ご注文いただく手間が省けて便利なのはもちろん、お買い上げ金額に応じて割引率がアップする大変お得なシステムです。

■定期購入対象商品一覧はこちらから。
定期購入対象商品ページ「カートに入れる」下部【定期商品】からご注文ください。定期購入1回あたりのお買い上げ合計金額（税抜）に応じて、通常価格から5～20％割引いたします。
「カート」内で、割引金額をご確認ください。 ■ご利用ガイド「定期購入について」

■定期購入はお客様ご自身で変更・解約ができるシステムのため、WEB会員のご登録が必須です。

WEB会員登録はこちらから

定期購入のお約束

●定期購入のご利用は、1回以上のお届けが条件です。
　1回目のお届けまでは解約することができませんので、ご了承のうえお申し込みください。

●お客様による解約のお手続きがない限り、継続して商品をお届けします。

お届け（コース）

商品のお届けコースは下記の中から、お届け日の設定はお客様のご希望に応じて指定ができます。

お届けコース
1）毎月1回お届け
2）2か月に1回お届け
3）3か月に1回お届け

定期購入の初回お届けは、カート内の【配送希望日】にてご選択ください。
2回目以降のお届けは、カート内の【お届けサイクル】にてご選択ください。

※29日以降で日にちを指定され、該当月に日にちがない場合は末日にお届けいたします。

定期購入のお支払い方法

定期購入のお支払方法は「代金引換・佐川e-コレクトサービス・クレジットカード払い」です。
※お支払合計金額が税込10,000円以下の場合に限り、NP後払いが選択できます。

定期購入のお届け先は、支払いされる方の住所に届けられます。
代理注文および贈答対応はできかねますのでご了承ください。

定期購入の送料

1回あたりのお支払合計金額が税抜3,000円以上の場合は送料無料です。
お支払合計金額が税抜3,000円未満の場合は全国一律330円（税込）の送料が加算されます。
※但し、一部商品を除きます。

定期購入の契約内容変更

商品の追加・変更、お届けコースやお届け日、ご住所等の変更は、お届け予定日の12日前までにマイページ「定期購入商品の確認」にてご変更ください。

定期購入のスキップ・解約

次回のお届けをスキップしたい場合は、マイページ「定期購入商品の確認」の【スキップする】にてご変更ください。
定期購入を解約したい場合は、マイページ「定期購入商品の確認」の【解約はこちら】にてご変更ください。

※1回目のお届けまでは解約することができません。
※次回お届けの変更は、お届け予定日の12日前までにお手続きください。
※複数の定期購入商品を変更したい場合は、商品毎に上記のお手続きをお願いいたします。

注意事項

※定期購入の商品については、ポイントサービスおよび各種キャンペーンの対象外とさせていただきます。
※定期購入の対象商品は、変更させていただく場合がございます。
※以下の場合は予告なく定期購入を解約させていただきます。
・長期不在や宛先不明、受取拒否で商品が返送された場合
・クレジットカード払い・NP後払いの承認が得られない場合
・他注文で未入金が多数ある場合
※定期購入をフリーダイヤルや2021年12月27日以前にオンラインショップで注文されたお客様は、マイページで変更・解約することができません。お手数ですが「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。