ご注文方法について

はぴねすくらぶオンラインショップ ご注文の流れ

(1)商品をカートに入れてください。

商品ページの【カートに入れる】ボタンで、商品をカート(買い物かご)に入れてください。
カートに商品を入れた時点では、まだご注文とはならず、在庫は確保されていません。
カートに入れた後も数量変更、取り消しができます。

※人気商品、数量限定商品の場合、ご注文手続き中に完売となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

(2)カート内容をご確認ください。

ページ上部の【カート】ボタンから、カート内容をご確認ください。また、カート内商品の数量変更や削除ができます。

数量を変更したい場合は、ご希望の数量を選択後に【再計算】ボタンを押してください。
商品を取り消したい場合は【削除する】ボタンを押してください。

内容を確認したら【ご注文手続きへ】ボタンを押してください。
ギフト注文をご希望の方は【ギフト購入手続きへ】ボタンを押してください。

未ログインの場合はログイン画面が表示されます。

・WEB会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

・WEB会員以外の方は、氏名・メールアドレス・ご住所などをご入力のうえ、ご注文手続きへお進みください。

(3)ご注文方法を指定してください。

「お届け先」「配送希望日/時間帯」「ポイント/クーポンの利用」「お支払い方法」などを指定してください。
※「お支払い方法」や「配送希望日/時間帯」は、商品によってお選びいただけないものがございます。

■ご利用ガイド「お支払い方法について」

■ご利用ガイド「WEB限定ポイントについて」

■ご利用ガイド「WEB限定クーポンについて」

(4)ご注文完了。

商品・ご注文方法が確定しましたら【注文を確定する】ボタンを押してください。
「ご注文完了」ページに進み『オーダーID』が画面に表示されたら、ご注文手続きは完了です。

※「クレジットカード」でのお支払いの際は【本サイトで注文後、決済ページに遷移する】ボタンを押したあとに表示される「決済ページ」にてカード番号等ご入力ください。

ご注文完了後、自動的にご登録メールアドレス宛に注文内容を記載した「ご注文確認メール」が送信されますのでご確認ください。

※万一メールが届かない場合には「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

※WEB会員にご登録されているお客様は、ご注文後5分以内であればお客様ご自身でキャンセルすることができます。
マイページ「購入履歴」から該当のオーダーID(注文番号)をクリック後【この注文をキャンセルする】ボタンを押しキャンセルしてください。
ゲスト注文でキャンセルご希望の場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

※複数商品ご注文時の注意事項

「常温商品」「冷凍商品」「メーカー直送商品」を同時にご注文することはできません。お手数ですがそれぞれご注文ください。
「WEB会員登録」すると、カートに入れた商品を「あとで買う」リストに追加することができ、便利です。

定期購入 ご注文の流れ

一度ご注文いただくだけで自動的に商品をお届けする定期購入。
その都度ご注文いただく手間が省けて便利なのはもちろん、お買い上げ金額に応じて割引率がアップする大変お得なシステムです。
【定期対象】マークが付いた商品が対象です。

定期購入対象商品一覧はこちらから。
定期購入対象 商品ページ「カートに入れる」下部【定期商品】よりご注文ください。 定期購入1回あたりのお買い上げ合計金額(税抜)に応じて、通常価格から5~20%割引いたします。
「カート」内で、割引金額をご確認ください。
■ご利用ガイド「定期購入について」

定期購入 ご注文方法

■定期購入はお客様ご自身で変更・解約ができるシステムのため、WEB会員のご登録が必須です。

WEB会員登録はこちらから

定期購入のお約束

●定購入のご利用は、3回以上のお届けが条件です。
 3回目のお届けまでは解約することができませんので、ご了承のうえお申し込みください。

●お客様による解約のお手続きがない限り、継続して商品をお届けします。

お届け(コース)

商品のお届けコースは下記の中から、お届け日の設定はお客様のご希望に応じて指定ができます。

お届けコース
1)毎月1回お届け
2)2か月に1回お届け
3)3か月に1回お届け

定期購入の初回お届けは、カート内の【配送希望日】にてご選択ください。
2回目以降のお届けは、カート内の【お届けサイクル】にてご選択ください。

※29日以降で日にちをご指定され、該当月に日にちがない場合は末日にお届けいたします。

定期購入のお支払い方法

定期購入のお支払い方法は「代金引換・佐川e-コレクトサービス・クレジットカード払い」です。

定期購入のお届け先は、お支払いされる方の住所に届けられます。
代理注文および贈答対応はできかねますのでご了承ください。

定期購入の送料

1回あたりのお支払い合計金額が税抜3,000円以上の場合は送料無料です。
お支払い合計金額が税抜3,000円未満の場合は全国一律330円(税込)の送料を別途申し受けさせていただきます。
※但し、一部商品を除きます。

定期購入の契約内容変更

商品の追加・変更、お届けコースやお届け日、ご住所等の変更は、お届け予定日の12日前までにマイページ「定期購入商品の確認」にてご変更ください。

定期購入のスキップ・解約

次回のお届けをスキップしたい場合は、マイページ「定期購入商品の確認」の【スキップする】にてご変更ください。
定期購入を解約したい場合は、マイページ「定期購入商品の確認」の【解約はこちら】にてご変更ください。

※複数の定期購入商品を変更したい場合は、商品毎に上記のお手続きをお願いいたします。
※3回目のお届けまでは解約することができません。

注意事項

※定期購入の商品については、ポイントサービスおよび各種キャンペーンの対象外とさせていただきます。
※定期購入の対象商品は、変更させていただく場合がございます。
※未入金の場合、商品の発送を見合わせていただく場合がございます。
※定期購入をフリーダイヤルや2021年12月27日以前にオンラインショップでご注文されたお客様は、マイページで変更・解約することができません。お手数ですが「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

ご注文に関するお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-008-840
営業時間/午前9時30分~午後5時(月~土曜日)
※時間外は受付のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
FAXによるお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-070-204